Politica di Rimborso e Reso
Grazie per aver scelto Dolce Forno La.Be. di Foligno! La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Di seguito trovate le condizioni per il rimborso e il reso degli ordini effettuati sul nostro sito www.dolcefornofoligno.it.
Reso Prodotti
Poiché i nostri prodotti sono alimentari freschi e artigianali:
- Non è possibile accettare resi per motivi di sicurezza e igiene.
- Vi invitiamo a controllare accuratamente l’ordine al momento della consegna.
Rimborso Prodotti
Se riscontrate un problema con il vostro ordine (ad esempio prodotto danneggiato, errore nell’ordine o mancata consegna), vi invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla ricezione o dalla data prevista di consegna.
- Prodotti danneggiati o errati: Fornite una descrizione dettagliata del problema e, se possibile, allegare foto.
- Mancata consegna: Comunicateci tempestivamente eventuali ritardi o problemi con la spedizione.
Una volta verificato il problema, potremo procedere con:
- Rimborso completo del costo del prodotto, che sarà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- Invio di un prodotto sostitutivo, qualora disponibile.
Annullamento Ordine
Gli ordini possono essere annullati senza costi aggiuntivi entro 24 ore dalla conferma dell’acquisto, contattandoci all’indirizzo e-mail riportato di seguito. Oltre questo termine, non possiamo garantire la possibilità di annullamento.
Come Contattarci
Per qualsiasi richiesta di reso, rimborso o informazioni, siamo a vostra disposizione:
📧 Email: info@dolcefornofoligno.it
📞 Telefono: 0742 355638
Grazie per la fiducia, il team di Dolce Forno La.Be. di Foligno.
